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"同理心-人际沟通"EAP课程

       在职场上,我们最关心、最紧张、最重视的便是与上级领导的相处模式了。职场中多数情况下的争执,都源于上司与下属之间的互不理解。上司与下属各持一方观点,互不相让,就会使得沟通双方认为自己得不到应有的尊重,无法与对方继续沟通下去。长此以往,上司和下属之间的隔阂只会越来越深。还有一种情况,沟通双方都懂得从对方的立场出发,互相体谅、互相理解,那么矛盾和冲突发生的几率肯定会降低不少,工作效率也肯定会得到大幅度的提升。

       生活中人们常说:“人同此心,心同此理。”强调的也是同理心。无论是在工作还是在日常生活中,凡是有同理心的人都善于体察他人的意愿,乐于理解和帮助他人。这样的人最容易受到大家的欢迎,也最值得大家信任。

       因此,我们不难发现,同理心是人际交往的基础,也是个人发展与成功的基石。我们一旦具备了同理心,就更容易获得他人的信任,而所有人际关系都是建立在信任的基础上的。

       而我们所说的同理心,是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力,也是一种通过专业的而培训可以获得的能力。

       我们的“同理心—人际沟通”EAP培训系列课程将通过专业的课程指导,帮助参训者提高自身沟通能力。从企业方面来看,帮助企业体现人本管理,大胆引进并使用人才,在工作中真正地关心、尊重、信任他们,使得他们在自身成长的同时,推动企业不断地发展。


课程设置

课程内容:

模块一:观念篇——人际关系就是生产力                       

模块二:开启篇——如何建立人际关系                        

模块三:发展篇——如何协调人际关系                                     

模块四:经营篇——如何维护人际关系(内部和外部关系网建立)                                        

模块五:化解篇——如何化解人际冲突                                       

模块六:优化篇——如何改善人际关系                                                

模块七:实践篇——如何行动        

课程方法:

1、通过科学严谨的、快捷方便的人际能力评估,参训者将对人际关系和人际沟通能力有一个深入了解,开启学习之旅的第一步;通过对个体报告的解读,能够发现自己的优先优势和人格特征;同时,课程将因材施教, 参训后,能激发您自身的潜能,在工作和生活中,拥有积极的心态;与人交往更有热忱,并能激励他人,成为一名处处受欢迎的人。

2、通过讲师演绎、自我测试、案例分析、视频观摩、互动练习、角色扮演、小组讨论等教学方法,突出自我练习及亲身体验,让课程简单、易学、实用。  


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